يقدم البريد السعودي خدمات الكترونية للمواطنين والمقيمين ومنها خدمة الاستعلام عن طريقة التعقب حتى يتمكن صاحب الشحنة من معرفة وقت ومكان الوصول حيث يمكن إرسال الطرود واستلامها عن طريق البريد السعودي بشرط أن يكون وزنها الباقة لا تزيد عن 30، والبريد السعودي يقدم مجموعة من البرامج لإرسال الأصناف المختلفة والخدمة للاستعلام عن تاريخ ومكان استلام الأصناف بالوسائل الإلكترونية ومعرفة خطوات التتبع، تابع مقالاتنا التالية.
محتويات
خدمة توصيل البريد السعودي
يمكنك إرسال واستلام الطرود المختلفة من جميع أنحاء العالم عبر البريد السعودي، كما يقدم البريد عدة برامج لشحن الطرود كما يقدم خدمة الاستعلام عن حالة الشحنة بأسعار خاصة، حيث يتم إرسال الأجهزة الإلكترونية والهدايا والمعدات. يمكن، لكن السعر يعتمد على وزن الحزمة وموقع التسليم. أيضًا، يختلف وقت الوصول باختلاف المواقع من وإلى المملكة العربية السعودية.
خدمة حاسبة التعرفة البريدية السعودية
يقدم البريد السعودي خدمة حاسبة الأسعار لعملائه الكرام حتى يتمكن العميل من معرفة السعر المقدر للبنود البريدية المراد إرسالها، حيث سيختلف حسب وزن العنصر والموقع الذي يتم إرساله لتحديد السعر العنصر، باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى حاسبة تعرفة البريد السعودي.
- اكتب وزن الشحنة بالجرام.
- تحديد مكان الشحنة سواء كانت داخل حدود المملكة أو خارجها.
- ثم اضغط على زر الحساب حتى يتم عرض جميع تفاصيل الشحنة حتى مكان إقامة العميل.
كيفية الحصول على رقم تتبع
- يمكن للعميل الحصول على رقم تتبع الشحنة المرسلة بالبريد السعودي من الوكيل المسؤول بعد تسليم الشحنة المراد إرسالها.
- إذا كنت تتسوق من خلال موقع ويب ثم اخترت توصيل البريد السعودي، فإن الموقع الذي أجرى عملية الشراء يرسل بريدًا إلكترونيًا إلى المشتري يحتوي على معلومات حول العناصر المشحونة.
- ونجد في البيانات المرسلة بالبريد الإلكتروني: رقم التتبع ليتمكن المشتري من التحقق من حالة الشحنة من استلام البريد إلى التسليم للعميل.
- إذا كان رقم التتبع مفقودًا، يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء.
كيفية تتبع شحنات البريد السعودي
خدمة تتبع الشحنات من اهم الخدمات التي يقدمها البريد السعودي لعملائه حتى يتمكن عملاء البريد السعودي من تتبع بضائعهم من خلال خدمة تتبع الشحن ومعرفة حالة الشحنة سواء كان المستعلم هو المرسل أو المستلم. البضائع، يمكن تتبعها عبر رقم التتبع المتاح للعميل. تمكن هذه الخدمة الأشخاص من التعرف على الشحنة من تاريخ التسليم إلى البريد السعودي حتى وصول البضاعة للعميل:
- اذهب إلى الموقع الرسمي للبريد السعودي.
- انقر فوق خدمة التتبع.
- واكتب رقم التتبع الخاص بالعميل.
- ثم اضغط على زر التتبع حتى يتم عرض جميع تفاصيل الشحنة منذ التسليم.
موعد وصول الشحنات خارج المملكة العربية السعودية
يختلف وقت وصول الشحنات خارج المملكة العربية السعودية باختلاف موقع الشحن، ولكنه يستغرق ما بين أسبوع إلى أسبوعين وقد يزيد حسب موقع الشحن أو الظروف الجوية لأنه في بعض الأحيان يتم إغلاق الدول أو وفقًا لحالات الطوارئ والسعر من الشحنة ستختلف وفقًا لإحدى الحاسبة المحددة المذكورة أعلاه في المقالة.
الطرود البريدية السعودية
يقدم البريد السعودي مجموعة من الطرود الخاصة بشحن الطرود من وإلى المملكة العربية السعودية، وتفاصيل هذه الطرود كالتالي:
- البريد ذو الأولوية: من خلال هذه الخدمة، يتم إرسال العناصر التي لا يزيد وزنها عن 2 كجم.
- الطرود الاقتصادية: يتم ارسال شحنات يصل وزنها حتى 30 كيلو جرام وتتميز هذه الخدمة بانخفاض سعرها ويمكن طلب إيصال طرد بسعر 30 ريالا.
- صندوق البريد الإلكتروني EMS: تتميز هذه الخدمة بخدمة التوصيل المجاني والسريع للمنازل حيث يمكن إرسال الشحنات التي لا يزيد وزنها عن 30 كجم.
شروط إرسال الشحنات بالبريد السعودي
يمكن إرسال الشحنات عن طريق البريد السعودي بعد استيفاء الشروط البريدية وهي كالتالي:
- يجب ألا يحتوي طابع البريد على أي مواد سامة أو مواد كيميائية.
- لن يتم قبول عمليات البث على القرص المضغوط.
- من شروط إرسال الشحنات عدم احتوائها على مواد قابلة للاحتراق.
كيفية الحصول على الشحنات
يمكنك استلام البريد عن طريق القيام بما يلي:
- يمكن معرفة مكان وصول الطرد برقم التتبع الذي ذكرناه كطريقة استعلام في المقالة أعلاه.
- اذهب إلى مكتب البريد السعودي.
- يجب أن يكون لدى العميل رقم وتاريخ استلام الطرد معهم.
لذلك أظهرنا طريقة تتبع البريد السعودي بخطوات كما ذكرنا بعض التفاصيل الأخرى مثل: ب- كيفية الحصول على رقم التتبع وطريقة استلام الشحنات وبيانات أخرى من البريد السعودي. في الختام نتمنى أن نكون قد ساعدناك.