الرقم المجاني للبنك العربي يعتبر البنك العربي في المملكة المتحدة من أكثر البنوك احتراما هناك، وقد حمل البنك منذ إنشائه شعار “العميل أولا” ويسعى جاهدا لتقديم العديد من الخدمات الممتازة لعملائه لضمان رضاهم ورضاهم. قدمت إدارة البنك العديد من وسائل الاتصال المتخصصة مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. سنناقش في هذا المقال طرق التواصل مع البنك العربي، فتابعونا.
محتويات
رقم الهاتف المجاني من البنك العربي
في إطار سعي البنك للتواصل مع العملاء من أجل استكمال العديد من الخدمات المصرفية في أقصر وقت ممكن وبأقل جهد ممكن، وفرت إدارة البنك العديد من قنوات الاتصال، من أهمها الاتصالات الهاتفية. يُنظر إليه على أنه رقم مركزي يمكن لجميع العملاء في المملكة المتحدة التواصل معه، يحتاج العميل فقط إلى الاتصال بـ 19100 وسيقوم أحد وكلاء خدمة عملاء البنك بالرد على العميل والإجابة على جميع استفساراته، أو سيتم توجيهه إلى الفرع من خلال التي يمكنه القيام بالعمل اللازم لها ميزة خدمة الاتصال الهاتفي أنها تعمل 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع.
التواصل مع البنك العربي من خلال الفروع
يمكن لجميع عملاء البنك العربي التواصل مع البنك العربي من خلال زيارة أحد الفروع القريبة، حيث يلتقي العميل بالموظف المسؤول عن الخدمة التي يطلبها أو يستفسر عنها أو ينهي العميل المعاملة المصرفية من خلال ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية، كلهم. كل ما يتعين على العملاء القيام به هو الذهاب إلى الفرع القريب والحصول على رقم الانتظار ومقابلة الشخص المسؤول والقيام ببساطة بالعمل المطلوب.
تواصل مع البنك العربي عبر البريد الإلكتروني
يمكن للعميل التواصل مع البنك عن طريق إرسال بريد إلكتروني للبنك بالأسئلة التي سيتم طرحها باتباع الخطوات التالية:
- يمكن الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك العربي في المملكة من هنا.
- على الشاشة الرئيسية للبنك، في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة، تظهر قائمة نختار فيها كلمة “جهة اتصال”.
- يتم توجيه العميل إلى صفحة حيث يمكن إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى البنك عبر البريد الإلكتروني.
- يجب على العميل إدخال بعض البيانات الأساسية حتى يتمكن من إرسال الرسالة.
- يختار العميل أولاً اللقب الذي يناسبه، ثم يقوم بإدخال اسمه الأول والأخير.
- رقم الخط الأرضي مكتوب.
- يُدخِل رقم هاتفه المحمول.
- تم إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- يقوم العميل بكتابة نص الرسالة التي يريد إرسالها إلى إدارة البنك مع مراعاة أن عدد الكلمات في الرسالة لا يتجاوز ألف حرف.
- عند الانتهاء من الكتابة، اضغط على كلمة تثبيت.
تعرفنا على طريقة التواصل مع البنك العربي في المملكة المتحدة بأكثر من طريقة سواء عن طريق الهاتف أو زيارة الفروع وكذلك طريقة التواصل مع البنك عبر البريد الإلكتروني.