الرسالة التي تشير إلى انقطاع الاتصال بالإنترنت، سيخبرك Chrome عندما تكون هذه الصفحة جاهزة وهي من أكثر الرسائل شيوعًا التي يتلقاها مستخدمو الويب من خلال استخدام متصفح Google Chrome الشهير من شركة Google العالمية والذي يوفر العديد من الخدمات الإلكترونية مثل المتصفح والخرائط والبريد والاتصالات وغيرها من الخدمات التي يحتاجها المستخدمون حول العالم، وهذا يعني أن هناك خطأ أو مشكلة عند محاولة الوصول إلى موقع ويب معين.

اتصال الإنترنت معطل، سيخبرك Chrome عندما تكون هذه الصفحة جاهزة.

الرسالة “تم قطع الاتصال بالإنترنت”، سيخبرك Chrome عندما تكون هذه الصفحة جاهزة لعدة مستخدمين للوصول إلى الإنترنت أثناء تصفح الإنترنت ولا يمكنهم الوصول إلى النافذة أو موقع الويب المطلوب، مما يسبب لهم الضيق وتجربة مستخدم سيئة للغاية، و بهذا المعنى يتساءل العديد من المستخدمين، هل السبب وراء ظهور هذه الرسالة هو مشكلة جوال / كمبيوتر، أو مشكلة إنترنت أو مشكلة في المتصفح يقومون بمحاولات عديدة للعمل على حل هذه المشكلة، وقد لا يصلون إلى السبب الجذري الكامن وراءهم وبالتالي عدم القدرة على الوصول إلى الموقع المطلوب، مما قد يؤدي إلى استحالة الحصول على الخدمة أو بطء الوصول إليها.

حل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت

في حالة تعذر تحديد مكان المشكلة التي تسببت في انقطاع الإنترنت، يجب على المستخدم التأكد من اتصال الإنترنت عن طريق التحقق من

  • لديك اتصال بالإنترنت.
  • اتصال الإنترنت بالهاتف.
  • لديك اتصال كمبيوتر بالإنترنت.
  • تأكد من وجود إنترنت على جهاز التوجيه.
  • إعادة تشغيل الهاتف المحمول.
  • إعادة تشغيل الكمبيوتر.
  • أعد تشغيل جهاز التوجيه.
  • اتصل بمزود الخدمة الخاص بك إذا استمرت المشكلة.

الإنترنت لا يعمل بالرغم من وجود شبكة على الهاتف

يواجه بعض الأشخاص مشكلة عدم تمكنهم من الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الجوال بالرغم من وجود شبكة على الجوال، ويمكنهم الاتصال واستقبال المكالمات، لذا فهم لا يعرفون ما هي المشكلة التي يواجهونها، ويمنعها من استخدام التطبيقات التي تتطلب اتصالاً بالإنترنت بشكل مستمر، والسبب التقني وراء هذه المشكلة يكمن في بيانات الهاتف المسؤول عن الاتصال بالإنترنت، وبعد التأكد من اتصال البيانات واستمرار المشكلة، يمكن للخطوات التالية تؤخذ لإصلاحها

  • انتقل إلى إعدادات الهاتف.
  • اختر اتصالاً أو شبكة.
  • انقر على تفاصيل الهاتف.
  • قم بتنشيط بيانات الجوال إذا لم تكن نشطة.
  • إذا كان نشطًا بالفعل، فسيتم تعطيله ثم تشغيله مرة أخرى.
  • أعد فتح الهاتف إذا استمرت المشكلة.

وهنا وصلنا إلى خاتمة المقال. من خلاله علمنا أن أهم المعلومات حول مشكلة الاتصال بالإنترنت مقطوعة. سيخبرك Chrome عندما تكون هذه الصفحة جاهزة والحلول التقنية التي تساعد في التغلب على هذه المشكلة، وكيفية التعامل مع الهاتف المحمول إذا كان لديه اتصال بالشبكة ولكن لا يمكنه الاتصال بالإنترنت بشكل صحيح.