يعد الرقم الموحد لخدمة العملاء في أوبر السعودية من أهم الأرقام التي يرغب المواطنون والمقيمون في السعودية في معرفتها حول استخدام تطبيق أوبر لنقل الأشخاص. توفر شركة أوبر السعودية رقمًا موحدًا لاستقبال مشاكل الركاب. شكاوى أو اقتراحات أو استفسارات حول الخدمات التي تقدمها الشركة، ومن خلالها سنتعرف على أوبر وأهم خدماتها وأسعارها وكذلك رقم أوبر الموحد.
محتويات
شركة اوبر
شركة أوبر هي شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات، ومتوفرة في 449 مدينة وموزعة في أكثر من 66 دولة حول العالم، تأسست بغرض تقديم خدمات التنقل، والاستفادة من التطبيقات الحديثة والجمع بين الاتصالات والإنترنت لتقديم خدمة سيارات الأجرة. .. لتقديم الخدمات بشكل أسرع وبتكلفة أقل، من خلال تطبيق أوبر قام بتطويره للهواتف الذكية، والذي من خلاله يمكن للمستخدم أن يطلب من سائق بسيارته اصطحابه إلى المكان الذي يريده. وخصومات لعملائك على الرحلات المجدولة يمكنك الاستفادة منها من خلال التطبيق.
اشترك في أوبر
للاستفادة من خدمات التوصيل التي يوفرها تطبيق أوبر، عليك التسجيل. أتاحت أوبر إمكانية التسجيل من خلال موقعها الإلكتروني، لكن شرح طريقة التسجيل للرحلات تختلف عن شرح طريقة التسجيل للقيادة، وسيوضح لك ما يلي الطريقتين
اشترك في Uber for rides
فيما يلي خطوات التسجيل كمستخدم خدمات متنقلة جديد
- انتقل إلى صفحة التسجيل للرحلات.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة وهي
- الاسم الأول.
- الكنية.
- رقم الهاتف.
- بريد الكتروني.
- كلمه السر.
- اضغط للاشتراك.
اشترك في أوبر للقيادة
تقدم أوبر أيضًا خدمة التسجيل كشريك سائق، لكن عليك التسجيل للانضمام إلى شركاء الشركة، وخطوات التسجيل كالتالي
- انتقل إلى صفحة سجل القيادة.
- انتقل إلى أسفل صفحة الخدمات.
- املأ المعلومات المطلوبة
- الاسم الأول.
- الكنية.
- رقم الهاتف.
- بريد الكتروني.
- كلمه السر.
- شفرة الدعوة.
- اضغط على تسجيل للقيادة.
- قم بتنزيل المستندات المطلوبة وهي
- رخصة قيادة سعودية سارية المفعول
- استمارة تسجيل المركبة
- صورة تأمين السيارة.
- بطاقة الهوية
- بطاقة زيارة
- صورة الملف الشخصي لشريك السائق
- تأكد من توافق السيارة مع مواصفات أوبر المطلوبة في السعودية.
- إذا أكملت الخطوات المذكورة أعلاه، فقد أصبحت شريكًا سائقًا في أوبر.
رقم أوبر الموحد، خدمة العملاء في السعودية
أعلنت شركة أوبر السعودية عن الرقم الموحد للشركة للتواصل مع خدمة عملاء الدعم الفني لتلقي استفسارات أو أسئلة حول خدمات أوبر، أو لتقديم أي شكاوى بخصوص مواجهتك مع سائقي أوبر أثناء الركوب. يمكنك الاتصال على 8001188008 من المملكة المتحدة فقط، سبعة أيام في الأسبوع، في أي وقت على مدار الساعة.
تواصل مع خدمة العملاء من خلال تطبيق أوبر
كما تتيح أوبر التواصل مع خدمة الدعم الفني من خلال تطبيق أوبر على النحو التالي
- سجّل الدخول إلى تطبيق أوبر.
- اضغط على زر المساعدة.
- انقر فوق علامة الاتصال الزرقاء.
- اضغط للاتصال بالدعم.
أسعار أوبر في السعودية
تختلف أسعار أوبر حسب سعر البنزين في السعودية والمسافة المقطوعة ونوع النقل.
سيارات UberX و UberVIP
فيما يلي أسعار سيارات UberX و UberVIP في السعودية
| سعر | المنطقة الشرقية | منطقة مكة المكرمة، منطقة عسير، منطقة جازان، منطقة الباحة | منطقة الرياض |
| المعدل الاساسي | 4.00 | 4.00 | 4.00 |
| المسافة (كم) | 1.12 | 1.14 | 1.17 |
| الوقت في الدقيقة | 0.27 | 0.28 | 0.30 |
| الحد الأدنى | 8.50 | 8.50 | 9.00 |
سيارات UberXL
أما عن أسعار سيارات UberXL في المملكة فهي كالتالي
| سعر | المنطقة الشرقية | منطقة مكة المكرمة، منطقة عسير، منطقة جازان، منطقة الباحة | منطقة الرياض |
| المعدل الاساسي | 6.25 | 6.50 | 6.50 |
| المسافة (كم) | 1.30 | 1.35 | 1.40 |
| الوقت في الدقيقة | 0.40 | 0.43 | 0.45 |
| الحد الأدنى | 15.00 | 15.00 | 15.00 |
سيارة اوبر السوداء
أما أسعار سيارات أوبر بلاك فهي كالتالي
| سعر | منطقة الرياض |
| المعدل الاساسي | 10.00 |
| المسافة (كم) | 2.00 |
| الوقت في الدقيقة | 0.95 |
| الحد الأدنى | 22.50 |
احجز موعدًا مع أوبر
يمكنك حجز موعد في “مكتب التسجيل المحلي” مباشرةً من خلال تطبيق Uber Partner، باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق أوبر.
- افتح التطبيق.
- انقر فوق القائمة المكونة من 3 أسطر على يمين التطبيق.
- انقر فوق “مساعدة”.
- اختر حجز موعد شخصي.
- انقر فوق نوع الوسائط المطلوبة.
- حدد الموعد والتاريخ ومركز الدعم الأقرب إليك.
- انقر فوق تحديد موعد.
- ستظهر رسالة تأكيد في الوقت المحدد.
كيفية الحصول على مساعدة بخصوص Uber
يمكنك الحصول على مساعدة بشأن تطبيق أوبر والتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء بالشركة من خلال الطرق التالية
- انتقل إلى علامة التبويب “تعليمات” في تطبيق أوبر لعرض الأسئلة المتداولة والحصول على حل لمشكلتك.
- انتقل إلى الدعم الإضافي عن طريق رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، في حالة عدم العثور على حل لمشكلتك في الأسئلة الشائعة.
- احجز موعدًا وانتقل إلى أقرب مكتب تسجيل محلي للحصول على المساعدة.
- أرسل استفسارك إلى البريد الإلكتروني التالي، ليتم الرد عليه في غضون 48 ساعة على هاتفك.
تطبيق أوبر
تقدم Uber Saudi Arabia التطبيق الخاص بها الذي يسمح لك باستخدامه بسلاسة، فقط افتح التطبيق وادخل إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه، وسيساعدك السائق القريب في الوصول إلى هناك بشكل موثوق. التطبيق له عدد من المزايا منها
- اطلب رحلة طيران من أي مكان في العالم تقريبًا.
- قدِّم حزمًا متميزة مع Uber Exec.
- انظر تقديرات الأسعار
- الإلتزام بكافة معايير السلام والأمانة.
- إمكانية مشاركة رحلتك.
- اتصل بخدمات الطوارئ.
- نصيحة وتقييم السائق الخاص بك في كل رحلة.
يمكن تنزيل التطبيق من خلال الروابط التالية
- هواتف Android “”.
- هواتف iPhone “”.
Uber Saudi Arabia رابط uber.com
أطلقت أوبر موقعها الإلكتروني حتى يتمكن المستخدم من الاستفادة من جميع الخدمات والعروض التي يطلقها الموقع ليس فقط في المملكة بل في جميع أنحاء العالم.
أخيرًا، أوضحنا رقم خدمة عملاء أوبر السعودية الموحد، وذكرنا طرق التسجيل أو القيام برحلات أو القيادة كشريك في أوبر، وشرحنا أيضًا جميع طرق الحصول على المساعدة في أوبر، وأرفقنا روابط لتنزيل تطبيق أوبر على الهواتف المحمولة ونختتم بوصلة إلى موقع أوبر السعودية.