طلب تقديم شكوى إلى وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية من الطلبات التي تتم بخطوات سهلة، وذلك لتسهيل متطلبات واحتياجات المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية على أراضيهم وخاصة فئة العمال، حيث يواجه العديد من العمال مشاكل كثيرة. أثناء قيامهم بالمهام الموكلة إليهم، ودفعهم إلى تقديم شكوى إلى مكتب العمل السعودي ؛ لإصلاحها واستعادة حقوقك ولكن كيف تتقدم بشكوى إلى وزارة العمل السعودية هذه هي الخطوات التفصيلية على غرار هذه المقالة.
محتويات
طلب تقديم شكوى إلى وزارة العمل السعودية
طلب تقديم شكوى إلى وزارة العمل السعودية هو خدمة تتيح للمستفيدين تقديم شكوى أو الاعتراض على أي عدم امتثال، أو توضيح أي اقتراحات وملاحظات لمكتب العمل السعودي، من أجل الوصول إلى حل. في أي شكوى عند دراسة مكتب العمل للشكوى التي تقدم له وفق القوانين والأنظمة المعتمدة ثم يقدم الحلول المتاحة لتجاوز الشكوى التي تقدم إليه، وتجدر الإشارة هنا إلى أن هناك الكثير. طرق طلب شكوى إلى وزارة العمل السعودية، بما في ذلك تقديم شكوى إلكترونيًا من خلال موقع وزارة العمل على الإنترنت، أو من خلال خدمة Your Voice لتلقي شكواك، أو عبر الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم الموحد لتلقي شكواك، وإليك الخطوات التفصيلية لكيفية تقديم شكوى إلى وزارة العمل السعودية.
كيفية تقديم شكوى إلى وزارة العمل عبر الإنترنت
لمعرفة كيفية تقديم طلب شكوى إلى وزارة العمل في المملكة العربية السعودية ؛ يجب اتباع التعليمات المشار إليها أدناه من خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهي كالتالي
- الانتقال مباشرة إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية “”.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لهم.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- ثم انتقل إلى علامة التبويب (الخدمات الإلكترونية).
- اختر خدمة (الشحن).
- بعد ذلك سيتم نقلك إلى الصفحة المخصصة لملء الاستمارة الإلكترونية لاستكمال إجراءات تقديم شكوى إلى وزارة العمل السعودية.
- بعد الانتهاء من إدخال جميع البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها، انقر فوق أيقونة (إرسال).
- بهذه الخطوات يتم إرسال طلب شكوى إلى وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية، ومن ثم تقوم السلطة المختصة بدراسة الشكوى المقدمة إليها لاتخاذ القرار واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد هذه الشكوى.
وزارة العمل تسمع صوتك
شكاوى Voice Heard الخاصة بك هي إحدى الخدمات المتوفرة عبر بوابة Your Voice Heard، وهي بوابة إلكترونية أطلقتها وزارة العمل في المملكة العربية السعودية، بهدف الوصول المباشر والمتكامل بين وزارة العمل والمجتمع، وتعمل رفع فاعلية الاتصال الإلكتروني وزيادة المشاركة العامة في التحالف وفق مؤشرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وذلك من خلال تقديم خدمة الاستماع إلى أي شكوى أو ملاحظة أو اقتراح حول عمل وخدمات الجهة. الوزارة من خلال تقديم الشكاوي والملاحظات من خلالها، أو عن طريق تقديم مقترح لتحسين الخدمات المختلفة بوزارة العمل، ويكون وقت الاستجابة والاستجابة لشكواك من خلال صوتك عادة حوالي خمسة أيام عمل، ويمكنك الوصول إلى هذا رابط البوابة لتقديم شكوى من خلال صوتك “”، ومتابعة الوظائف تعليمات تقديم طلب شكوى
- عند الدخول مباشرة إلى بوابتك الصوتية، يمكنك تقديم شكوى إلى “مكتب العمل”.
- انتقل إلى علامة التبويب (إرسال شكوى).
- بعد ذلك، سيتم نقلك إلى الصفحة المخصصة للتحقق من تفاصيل مقدم الطلب.
- أدخل رقم الهاتف المحمول في الحقل المخصص له.
- أدخل رقم التعريف في المكان المخصص لذلك.
- ثم أدخل تاريخ الميلاد الكامل باليوم والشهر والسنة.
- أدخل رمز التحقق المرئي الذي يظهر أمامك على الشاشة.
- ثم انقر فوق رمز (متابعة).
- اتبع التعليمات الخاصة بتقديم الشكوى حتى يتم تقديم شكواك بنجاح.
رقم مكتب العمل لتقديم الشكاوى
قام مكتب العمل السعودي بإعداد رقم موحد لتلقي جميع شكاويكم ومقترحاتكم وكذلك ملاحظاتكم، ويمكنك الاتصال على هذا الرقم (19911) والذي سيأخذك مباشرة لتحويل شكواك إلى مكتب العمل دون انتظار حيث أن هذا الرقم تلقى العديد من الشكاوى من العمال، وتم الاهتمام بجميع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لمقدم الطلب.
كيفية متابعة الشكوى لدى وزارة العمل
بعد تقديمك لطلب شكوى إلى وزارة العمل السعودية، يمكنك متابعة حالة شكواك، والاستعلام عن حالتها ومعرفة ما إذا كان قد تم إصدار قرار بشأنها من خلال اتباع الخطوات أدناه للمتابعة.
- التوجه مباشرة لرابط متابعة الشكوى بوزارة العمل السعودية “.
- أدخل رقم التقرير في الحقل المخصص له.
- ثم إدخال رقم الهوية الوطنية في المكان المعد لذلك.
- أخيرًا، انقر فوق أيقونة (Query).
- بعد ذلك يقوم النظام بإظهار حالة الشكوى التي تم تقديمها للوزارة.
حجز موعد لتقديم شكوى في مكتب العمل
وتجدر الإشارة هنا إلى أنه يمكنك حجز موعد لتقديم شكوى إلى مكتب العمل السعودي باتباع التعليمات التالية
- انتقل مباشرة إلى بوابة الخدمات الإلكترونية التابعة لوزارة العمل السعودية “”.
- الذهاب إلى الخدمة (حجز موعد).
- ثم تحديد نوع الخدمة التي يرغب العميل في الاستفادة منها.
- فيما بعد تحديد مكتب العمل للة وكذلك الفرع المناسب للعميل.
- ومن ثم تحديد التاريخ والساعة للتوجه إلى مكتب العمل لتقديم الشكوى.
- ثم اذهب إلى مكتب العمل في الوقت الذي تم فيه الحجز.
نموذج شكوى مكتب العمل
نعرض لك السعوديين، ويمكنك الاستعانة بهم إذا أردت تقديم شكوى
اليوم ……… .. المقابل لـ /… .. من شهر …… .. لسنة …… ..
للسيد الأستاذ ……………
تحية عطرة إذن.
مقدم من الشاكي / ……. يعمل في شركة ……
ضد المتهم السيد / …… كممثل لـ ………….
وفقًا لنموذج العلاقة التعاقدية بين الطرفين، والتي تم إبرامها في تاريخ / … وتم توقيعها بالموافقة على جميع شروط العقد ؛ انتهك المدعى عليه صراحة هذه الشروط ؛ تم فصل المدعي تعسفيًا دون اعتبار لحقوقه المعنوية والمادية ووفقًا لشروط العقد ؛ على المدعي بعض الديون المالية مع الشركة وهي
- راتب الشهر الماضي.
- قيمة بدل الإجازة السنوية المنصوص عليها في العقد.
- قيمة الإكرامية لإنهاء الخدمة المنصوص عليها في عقد العمل.
- العمولات المستحقة للعامل خلال فترة العمل السابقة.
- التعويض الاقتصادي عن الفصل التعسفي للعامل
بالرغم من وضوح جميع البنود المنصوص عليها في عقد العمل ؛ ومع ذلك، رفض مالك الشركة الدفع للمدعي المذكور أعلاه دون حقوق ؛ لذلك نطلب منك اتخاذ قرار سريع في هذا الشأن. وإلزام الشركة بإعادة كافة الرسوم الاقتصادية للعامل بالطريقة التي تراها مناسبة.
ولكم بصدق.
رابط طلب شكوى لوزارة العمل السعودية hrsd.gov.sa
يمكنك الوصول إلى الرابط الإلكتروني المخصص لطلب شكوى لدى وزارة العمل السعودية “”، حيث سينقلك هذا الرابط إلى الصفحة الإلكترونية المخصصة لإرسال الشكاوى والملاحظات إلى مكتب العمل، بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة و أكمل النموذج المخصص لإكمال خدمة الشكوى بنجاح.
هنا نأتي بك إلى نهاية هذا المقال ؛ ومن خلالها نتعرف على طلب تقديم شكوى إلى وزارة العمل السعودية، حيث يمكنك تقديم شكوى إلى وزارة العمل السعودية بسهولة من خلال الطرق المتاحة لك والتي نوضحها في هذا المقال.