Instagram هو أحد أشهر منصات التواصل الاجتماعي التي تعتمد على تحميل الصور ومشاركتها مع شخص مميز.
لهذا السبب تجد العديد من العلامات التجارية التي تركز حملاتها الإعلانية بشكل أساسي على منصة Instagram بدلاً من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى مثل Facebook أو Twitter.
ويضيف Instagram مجموعة من الميزات الجديدة التي تساعد المنصة على التنافس مع العديد من منصات التواصل الاجتماعي مثل Tik Tok وغيرها من المنصات التي ظهرت مؤخرًا.
ومع ذلك، هناك بعض الأعطال في تطبيقات Instagram المختلفة، والتي قد تتسبب في توقف التطبيق عن العمل.
إذن، إليك مجموعة من الحلول العامة لمشاكل Instagram التي توقفت عن العمل
محتويات
تحديث تطبيق Instagram
قد ترسل الشركة تحديثات لحل المشكلات التي تواجهها أثناء استخدام التطبيق، لذا تأكد دائمًا من تحديث التطبيق وتثبيت أحدث إصدار منه.
يتيح لك التحديث أيضًا الوصول إلى الميزات الجديدة التي تطلقها الشركة باستمرار.
أعد تشغيل التطبيق
يواجه تطبيق Instagram الكثير من مشاكل البرامج، على عكس تطبيق Facebook أو WhatsApp.
لذلك في بعض الأحيان يكون الحل هو إعادة تشغيل التطبيق والتأكد من عدم تشغيله في الخلفية.
وذلك من خلال التوجه إلى عرض التطبيقات المفتوحة في الخلفية، إما عن طريق الضغط على الزر الخاص بها في هواتف Android.
أو عن طريق سحب الشاشة من الأسفل إلى الأعلى على هواتف iPhone، والتأكد من إغلاق التطبيق تمامًا، وعدم تشغيله في الخلفية.
تأكد من عمل خوادم Instagram الخاصة بك
قد يحدث أحيانًا أن يتوقف النظام الأساسي عن العمل، لأن خوادمه تتوقف عن العمل بعيدًا عن المشكلات التي قد تواجهها مع هاتفك.
الحل في هذه الحالات هو ترك المنصة وعدم محاولة استخدامها حتى يتم حل المشكلة من قبل الشركة.
لا تحدث مشكلة الخوادم بشكل متكرر، ولكنها إحدى المشكلات التي قد تحدث، ويمكنك التحقق من حالة الخوادم عبر أحد مواقع فحص حالة الخادم الشائعة.
ويمكنك إرسال تنبيه للشركة لإخبارهم بأنك تواجه مشاكل في الاتصال بخوادم النظام الأساسي مباشرة من خلال التطبيق.